Question en attente de réponse
Pourquoi SMS facturés deux fois?
Bonjour,
j'aimerais savoir pourquoi certains SMS sont payés doubles, alors que je ne les ai envoyé qu'une seule fois, et qu'il ne dépasse pas le nombre de caractère d'un seul SMS?????
Dernier exemple en date : le 29 janvier 2018, message vers un numéro allemand à 13H13, facturé deux fois au lieu d'une. Et ce n'est pas le seul exemple.
Merci pour votre réponse.
Cordialement
Réponses
Bonjour,
ça ne me semble toujours pas logique.
sur mon téléphone est indiqué le nombre de caractères tapés et le nombre restants pour chaque SMS.
Aucun de ceux facturés deux fois n'excède UN SMS.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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il figure au 08.04.2024 un numéro surtaxé. Hors, ce n° n'est pas sur mon historique.
Merci de vérifier ce point d'urgence. Si la rectification n'est pas effectuée , je changerais de fournisseur. FRANCIS NOEL -
contestation augmentation de facture de 6.98 à 8.98€ sans modification de mon forfait
Bonjour, A quoi correspond cette augmentation? Je vous demande le retour au tarif de initial de 6.98€ Cordialement Yves -
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
Merci de me transmettre les facture mobile des mois de septembre et octobre 2023 à gaecgojonfils@orange.fr
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