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Cette question a été résolue
Bonjour,
Impossible de me connecter sur un réseau ! Tous les réseaux disponibles m'indiquent "(interdit)" (Orange et Bouygues en 2G, 3G et LTE et Free(3G)).
Jusqu'à la semaine dernière, je n'avais pas ce problème.
Bonjour Sébastien,
Suite à notre échange téléphonique du 2 février 2018, je constate que le Service Technique vous a proposé une solution pour votre incident de réseau.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Sébastien,
Afin de vous proposer une assistance technique pour votre absence de réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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