Bonjour Valérie,
Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne s'est activée hier, le 30 janvier 2018, suite à une portabilité.
Le délai d'activation de tous vos services peut aller jusqu'à 48 heures. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM.
Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste après le 1er février 2018.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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