Bonjour Cindy,
Après étude de votre dossier, je constate que votre abonnement est en niveau "Restreint" sur votre Espace Client, ne vous permettant pas d'accéder à certains services en tant qu'utilisateur (comme les factures par exemple).
Par ailleurs, je constate que votre conseiller bancaire a contacté le Service Client le 31 janvier 2018 pour vous faire parvenir la facture souhaitée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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