Question en attente de réponse
bonjour, je souhaite résilier ma ligne, pouvez-vous effectuer le nécessaire s'il vous plaît ?
bonjour,
reçu de vos services le 26/12 dernier :
Annulation de votre commande
Numéro de commande : 430646674836
N° CIC Mobile : 0xxxxxxxxx
Bonjour Monsieur BROSSIER,
"Suite à votre commande CIC Mobile du 27/11/2017, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande."
J'ai eu un conseiller qui m'a confirmé la suspension de la ligne et du service. À ma surprise celle-ce reste active et vous prélevez le montant mensuel. Je souhaite la suspendre car j'ai depuis souscrit un abonnement auprès d'un autre opérateur.
cordialement,
pour mr Yahiaoui,
F. Brossier.
Réponses
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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