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Question en attente de réponse

bonjour je souhaiterais resilier ma ligne definitivement, puis-je le faire en ligne?

ARMAND M.
ARMAND M.

ARMAND M.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour je souhaiterais resilier ma ligne definitivement, puis-je le faire en ligne?

Réponses

Bonjour Armand,

Votre demande a été traitée par téléphone. Je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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MICHELE H.
MICHELE H.

MICHELE H.

Niveau
0
11 / 100
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je veut fermer ma ligne j'ai plus l'utilité de mon téléphone

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michèle,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michèle,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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ARMAND M.
ARMAND M.

ARMAND M.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour, j'ai déjà envoyé la lettre pour fermer mon compte, m'informerez-vous quand il sera fermé? ou une sorte de notification?

Bonjour Armand,

Après la résiliation vous recevrez une facture de clôture avec un remboursement du mois en cours au prorata. Celle-ci confirmera la rupture de votre contrat.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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ARMAND M.
ARMAND M.

ARMAND M.

Niveau
0
25 / 100
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merci pour la réponse, je ne vis plus à l'adresse que j'ai indiquée, cette facture sera envoyée par lettre ou en ligne?

Bonjour Armand,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Armand.

Votre demande a été traitée en privé. Je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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