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Question en attente de réponse

j'ai des pertes de réseau en communication, impossible de tenir une conversation. Pouvez vous faire un switch réseau?

KATIA G.
KATIA G.

KATIA G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Depuis que j'ai souscrit un forfait nrj mobile sur le réseau SFR j'ai de grosses pertes de réseau en communication. En effet, impossible de tenir une conversation, coupures permanentes (voir relevés des communications). ancienne client orange je n'avais pas ce problème. Bouygues telecom se trouvant en zone blanche à mon domicile pouvez vous effectuer un switch réseau vers orange?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Katia,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je constate que votre anomalie a été traitée et résolue par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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