Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Asus Zenfone, je n'arrive pas à me connecter en wifi dans les fast food/grandes surfaces ni même à la fac, que faire ?

Oceane T.
Oceane T.

Oceane T.

Niveau
0
12 / 100
points

Asus zenfone laser

Réponses

CHRISTOPHE A.
CHRISTOPHE A.

CHRISTOPHE A.

Niveau
2
930 / 2000
points

Je dirais que c'est préférable, car ce type de réseau wifi doit être évité comme la peste car non sûrs.
Mieux vaut prendre un forfait avec data.

Oceane T.
Oceane T.

Oceane T.

Niveau
0
12 / 100
points

Oui c'est sûr, pour la fac j'en ai besoin (n'ayant pas de PC portable)..

CHRISTOPHE A.
CHRISTOPHE A.

CHRISTOPHE A.

Niveau
2
930 / 2000
points

Sur les dernières versions d'Android, il y a une sécurité quand on se connecte pour la première fois à un réseau Wifi, on trouve une demande de confirmation dans les notifications (il faut les dérouler depuis la barre du haut).

Cela règle-t-il le problème ?

Sinon, je réitère : éviter comme la peste ces réseaux et ne surfer que de manière anonymisée, et en tout cas sans jamais aller sur un site sans chiffrement (pas de cadenas vert) et demander de s'authentifier, sous peine de se faire voler ses identifiants.

Bonjour Océane,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous cliente NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile? Si oui, je vous invite à mettre à jour votre profil et de réitérer votre demande.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur ou du point de vente où vous avez acheté votre mobile afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?