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Question en attente de réponse
Impossible d'enlever le rappel du répondeur merci de bien vouloir me recontacter.
Réponses
Bonjour Valérie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant la désactivation du rappel répondeur.
Afin d'accéder à votre dossier , je vous invite à mettre à jour votre profil en enregistrant le numéro de la ligne concernée.
N'hésitez pas à me tenir informée de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Hébib,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de réaliser un traitement conforme, je vous invite à me notifier des détails supplémentaires sur l'incident rencontré s'il vous plaît ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Je reviens vers vous concernant votre demande de désactivation du rappel répondeur .
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, j'ai le même problème, merci de faire le nécessaire.
Bonjour Audry,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Valérie,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite une bonne journée
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
J'ai ajouté mon numéro de téléphone, merci de faire le nécessaire.
Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi une option de désactivation de ce système est proposé dans le répondeur, qu'elle ne fonctionne pas et que personne ne résolve ce bug !
Merci
Bonsoir Audry,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Le rappel automatique du répondeur est mis en place automatiquement pour les professionnels à la souscription.
Je n'ai pas d'informations complémentaires à mon niveau pour de plus amples explications.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Audry,
J'ai tenté de vous joindre sur le numéro de téléphone transmis. J'ai laissé un message sur votre répondeur.
Je vous invite à prendre en compte les informations communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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