Question en attente de réponse
problème de réseau à mon domicile seul ?
Bonjour, depuis un certain temps j'ai de gros soucis de réseau à mon domicile. Les communications passe très mal. Je passe énomément de temps chez moi et c'est un gros problème. Obligée de couper la communication et rappeler. Je sais que là où j'habite, il y a que Bouygues qui passe bien. Comment faire SVP pour résoudre le problème. Par avance merci
Réponses
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Bonjour Valérie,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me communiquer votre numéro de ligne ou l'ajouter dans votre profil s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Je n'ai pas reçu de réponse à mon message du 01/02/2017.
Votre anomalie est-elle toujours d'actualité ?
Si oui, je vous invite à ajouter votre numéro de ligne sur votre profil s'il vous plait, afin que je puisse traiter votre demande.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Merci pour votre ajout de ligne sur votre profil.
Afin de traiter votre demande, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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