Question en attente de réponse
Où est la 4G ?
Bonjour, je viens de passer chez NRJ mobile depuis Bouygues. Je n'obtiens qu'une connexion H+ alors qu'au même endroit j'avais la 4g auparavant. Sur votre carte de couverture réseau, je suis sensé être en full 4G. Merci
Réponses
Bonjour Sylvain,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir,
Je suis dans le cas que vous,j'etais en full 4g avec Bouygues,Je suis passé en H+ car le reseau par defaut est SFR.Cdt.
Bonjour Sylvain,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Bonjour Gérald,
Je constate que votre demande a été traitée par mon collègue William sur ce précédent fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1564304-basculer-bouygues
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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