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Question en attente de réponse

Je ne reçois que de la h+?

BENJAMIN P.
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BENJAMIN P.

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points

Bonjour,
Je viens de souscrire à un forfait NRJMobile. En essayant ce forfait de mon domicile je me suis aperçu que j'étais en réseau H+ avec le réseau El Telecom (SFR je crois). Je possède un autre forfait chez Orange avec lequel je n'ai aucun problème à accrocher le réseau 4G LTE. Pouvez-vous me passer sur le réseau Orange. Sans la possibilité d'utiliser la 4G à mon domicile, ce forfait ne m'est d'aucune utilité...
Cordialement,
Benjamin

Réponses

Anonyme
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Bonjour Benjamin,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Bonjour Benjamin,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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BENJAMIN P.
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Merci beaucoup. Super réactivité.

Cordialement,

Benjamin

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