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Question en attente de réponse

puis je recevoir mes facture de janv et fev 2017 qui ne sont plus en ligne ?

DELPHINE B.
DELPHINE B.

DELPHINE B.

Niveau
0
8 / 100
points

mes factures JANV 2017 ne sont plus en ligne et j'en ai besoin pour mon bilan. Pouvez-vous me la renvoyer svp merci

Réponses

JASON L.
JASON L.

JASON L.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,

Essaye de regarder sur tes mails, ou alors contacte directement le service client.

Ils t'enverront les factures que tu souhaites par E-mail.

Cordialement.

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Delphine,

J'ai bien pris en compte votre demande d'envoi de facture de janvier et février 2017.

Vous ne pouvez accéder qu'aux douze dernières factures depuis l'espace client.
Nous pouvons vous les envoyer.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

Niveau
6
59400 / 75000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une bonne semaine.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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