Question en attente de réponse
pourquoi sa dure tellement longtemp pour activer la carte sim sans portabiliter de n; tel
contrat signer document en cour d'annalise pres de 24h et toujour pas de carte sim activer et sans portabiliter de n; de tel
Réponse
Bonjour Patrick,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vos pièces justificatives sont visibles sur votre dossier.
Sachez qu'un service interne va prendre en charge le traitement. J'ai effectué une relance auprès d'eux. Je vous invite à patienter pour obtenir leur retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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