Toujours pas de réseau « aucun service »

Bonjour Louise,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'activation de votre nouvelle carte sim.
Concernant la réception de votre nouvelle carte sim mon collègue Farid vous a déjà répondu sur un autre fil de discussion que vous retrouverez sur le lien suivant..
http://www.assistance-mobile.com/questions/1559939-commande-carte-sim-09-janvier-rien-recu
Je constate sur votre dossier que vous n'aviez pas activé votre nouvelle carte sim. L'activation a été effectuée ce jour suite à votre appel auprès du service client après avoir post ce message.

Concernant la première facture que vous avez reçu il s'agit de la facture de mise en service qui est déclenchée le jour de l'activation de la ligne.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728776

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée pour la non utilisation de votre ligne pendant 6 jours car vous n'aviez pas reçu la première carte sim expédiée.

Je mets en place un geste commercial d'un mois offert d'un montant de 19.99 eur valable sous forme d'avoir dès votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
JE vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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