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Cette question a été résolue

Bonjour on ma voler mon téléphone . Pour demander une nouvelle puce avec un nouveau numéro il faut payer ?

TIFFANY B.
TIFFANY B.

TIFFANY B.

Niveau
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8 / 100
points

357xxxxxxxxxx

Bonsoir Tiffany,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le vol de votre mobile et la commande d'une nouvelle carte sim.

Je vous invite à mettre à jour votre profil avec le numéro de la ligne concernée afin de poursuivre la prise en charge de votre demande.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Tiffany,

Je reviens vers vous concernant votre vol de mobile.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Tiffany,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.
Je vous souhaite une bonne semaine.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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