Question en attente de réponse
Comment régler le web sur un lumia 640 et un hotspot alcatel ?
Bonjour,
j'ai de gros problème de connexion web sur mon lumia 640, des débit très faible et le seul moyen de d'améliorer le débit et de bloquer en 3g, la 4g ne marche pas. J'ai mis la carte sim dans un hotspot alcatel et le résultat est pire, aucune connexion possible.
Dans tout les cas, la 4g capte parfaitement mais le débit suit pas.
Le téléphone est t-il pas compatible avec les fréquences utiliser par Auchan Télécom (EI Télécom) ?
Le hotspot est t-il incompatible avec le forfait ?
Merci d'avance
PS: le hotospot et le téléphone utilisait très bien la 4g sur d'autre opérateur.
Réponses
Bonjour,
grand merci à la personne que j'ai eu au service clientèle. J'ai l'impression que les manipulations et réglage effectuer ont permis, après un redémarrage, de faire fonctionner correctement la 4G. (du moins pour le moment).
Pierre-Etienne J
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler.
Ma ligne est occupée pour ceux qui essaient de m'appeler. Je peux appeler, envoyer et recevoir des SMS, me connecter sur internet mais pas recevoir d'appels.Bonjour Cédric, Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire. Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les... -
Bonjour je souhaiterais faire une demande de sav
Mon téléphone ne s'allume plus malgré les test effectué comme demandé par votre site -
appels reçus et facture en zone 3 vs forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité
Je suis facturé en hors forfait pour des communications reçues en zone 3 alors que j'ai payé un forfait de 4€ pour recevoir des appels en illimité. Pourquoi? Ma conso en...
-
-
-
PIERRE-ETIENNE a répondu
-
Céline a répondu
-
Céline a répondu
-
PIERRE-ETIENNE a posé une nouvelle question
-
