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Question en attente de réponse

Pourquoi ma facture est plus élevée que la promotion ?!

Saweera C.
Saweera C.

Saweera C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de m'abonner à l'offre 6mois à 3,99euros et ma première facture est de 12,60 euros !!!
Merci de réguler au plus vite.

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Saweera,

La remise dont vous bénéficiez pendant 6 mois est valable pour un mois complet facturé et non proratisé. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999.

Je vous confirme que votre remise s'appliquera de ce fait sur votre prochaine facture soit celle du mois de février 2018.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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