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Question en attente de réponse

Bonjour, quand je suis sur mon espace perso je peux pas imprimer mes factures avec le montant ?

NOEL M.
NOEL M.

NOEL M.

Niveau
0
9 / 100
points

Comment dois-je faire pour avoir ma facture avec le montant réel qui sera prélevé?

Réponses

Bonjour Noël,

Je constate sur votre ligne que l'accès à votre espace client est en niveau restreint. C'est pour cela que vous n'avez accès qu'à vos factures détaillées et non récapitulative.

Pour la modification de ce niveau, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Noël,

Suite à notre échange en privé, j'ai modifié le niveau d'accès à votre espace client en mode "titulaire". Vous pouvez dès à présent accéder à vos factures récapitulatives.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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