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Question en attente de réponse

Cdiscount mobile, pas de réseau ?

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

Niveau
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14 / 100
points

Bonjour,

Je suis chez Cdiscount Mobile depuis le 01/02/2018. Auparavant, j'étais chez Free Mobile.

Et bien depuis ce changement, je n'ai plus de réseau chez moi alors que chez Free, cela fonctionnait parfaitement.

Pouvez-vous faire quelque chose ? J'ai un nexus 4. Sur quel réseau suis-je ? Le réseau Orange ne serait-il pas souhaitable ?

Cordialement

Réponses

CHRISTINE C.
CHRISTINE C.

CHRISTINE C.

Niveau
0
14 / 100
points

Je viens de vérifier. Actuellement, l'opérateur est SFR.

D'après l'ARCEP, le réseau mobile le plus approprié pour ma ville est Orange.

Pouvez-vous faire le nécessaire ?

Je vous en remercie par avance.

Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Christine,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Christine,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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