Bonjour Christian,
Je constate que votre demande pour récupérer le réseau a été traitée le 03/02/18 lors de votre appel à notre service technique. Des usages ont été effectués sur votre ligne depuis.
Concernant votre facture du 31/01/18 de 53.97€, la somme est correcte. Elle correspond au regroupement de votre facture du 31/12/17 de 35.98€ avec celle de janvier 2018 de 17.99€.
Du fait que vous avez réglé votre facture de 35.98€ le 01/02/18 par carte bancaire, à condition que le prélèvement de 53.97€ soit honoré, ce paiement sera en avoir sur votre prochaine facture soit celle du mois de février 2018.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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