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MÉLISSA L.
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Niveau
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Bonjour, depuis hier mon portable affiche "recherche en cours" et je n ai plus d accés au réseau . donc impossible de recevoir ou emmètre d appels ou de sms. j ai éteint et rallumé mon portable, enlevé et remis la carte sim mais cela n'a rien changé. est ce la carte sim qui est defectueuse ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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60400 / 75000
points

Bonjour Melissa,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne. Je constate que vous avez contacté notre service technique et que votre demande a été traitée et résolue.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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