Bonjour Olivier,
Nous avons effectué la validation de vos documents justificatifs le premier février, et n'avions plus la possibilité technique de maintenir votre portabilité le lendemain.
Un SMS vous a alors été envoyé, et votre ligne est en cours d'activation aujourd'hui même.
Je vous conseille de prendre l'ancienne et la nouvelle SIM, la bascule aura lieu dans le courant de la journée.
N'hésitez pas à redémarrer votre téléphone régulièrement une fois l'activation de la nouvelle SIM faite, certains services peuvent prendre légèrement plus de temps à s'activer.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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