Question en attente de réponse
Portabilité de numéro tel. possible ?
Bonjour,
Je suis intéressé par l'offre à 9.99 euro /40 G . Ma question: Est-il possible de garder son numéro? Quelle est le réseau que vous utilisez ( orange, bouygues, sfr? )
crd Anatol
Réponses
Bonsoir,
je suis nouveau client,Il est possible de faire la portabilité au moment de la commande et le reseau par defaut est SFR,avec possibilité de changer vers Orange ou Bouygues.Cdt.
Bonjour Anatol,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Il est effectivement possible de conserver son numéro de ligne.
Pour ce faire, je vous invite à contacter depuis votre mobile le 3179. Ce numéro vous permet d'obtenir votre code RIO.
Le numéro RIO (Relevé d'Identité Opérateur) est obligatoire pour effectuer une portabilité, afin d'éviter qu'une autre personne que vous puisse s'approprier votre numéro.
Je vous invite à vous assurez auprès de votre opérateur actuel qu'il n'y ait pas de résiliation validée ou en cours.
Ensuite, ce code sera à notifier dans la souscription Cdiscount.
Concernant le réseau, il est présent par défaut sur Sfr F.
Cependant, sachez que l'on peut mettre à jour votre carte SIM dans le cas où des dysfonctionnements se présentent sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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