Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

nouvele carte?

DENIS V.
DENIS V.

DENIS V.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonsoir,Sans rien demander à personne, CICMobile veut me faire profiter de meilleures offres, passer de Efficio 4G O à Efficio E, le tout à 2 Go.
Je souhaiterais alors, bénéficier du forfait Efficio 5Go V3, au même prix que celui que l'on me propose. Est ce possible ?
Cordialement
denis

Bonjour Denis,

J'ai annulé le changement prévu pour le 16/02/2018 comme demandé. Afin de valider un changement de forfait vers l'offre Efficio 5Go à 19.99€ TTC, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Denis,

J'ai validé votre changement de forfait vers l'offre Efficio 5Go à 19.99€ TTC. Il s'appliquera le 16/03/18.

Vous allez recevoir une nouvelle carte SIM à votre domicile sous 48 à 72h ouvrées plus les délais postaux, elle s'activera automatiquement le 16/03/18. Il vous suffira de l'insérer dans votre mobile dès que vous constatez que votre carte SIM actuelle ne prend plus le réseau.

Ce changement est gratuit et non réengageant.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?