Question en attente de réponse
pouvez vous activer l'option internationale avec web? pas possible sur compte client
je pars demain en Espagne et j'ai déjà demandé il y a plusieurs jours cette option gratuite option internationale avec web. et oui je n'y ai pas accès sur mon compte client. alors merci de le faire pour moi !!!!!
Réponses
Bonjour Stéphanie,
Votre demande d'activation de l'option internationale avec web est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Stéphanie,
Suite à notre échange en privé, j'ai procédé à l'activation de l'option internationale avec web. Elle sera effective sous 2h à 24h et je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Sachez que, comme, vous vous déplacez en UE, vos usages sont inclus dans votre offre. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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