Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai plus de connexion internet au Luxembourg depuis 3 jours?
Je travaille au Luxembourg et lorsque je traverse la frontière je n'ai plus de connexion internet et cela depuis 3 jours, je n'ai jamais eu de problème auparavant au Luxembourg. Cordialement
Réponses
Bonjour Ibrahim,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Votre offre vous permet d'utiliser 2 Go d'internet en Europe et dans les DOM.
Cette enveloppe est à ce jour disponible puisque vous n'avez utilisé que 2 Mo sur le nombre de Gigas annoncé au-dessus.
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Ibrahim,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande;
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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