Bonjour Christelle,
Les usages depuis l'Union Européenne sont inclus dans votre forfait, ce qui signifie que vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que 5Go d'internet depuis Malte. En revanche, les usages effectués depuis le Monténégro sont facturés en hors-forfait aux tarifs suivants :
- 2,20 €/min pour les appels émis,
- 1€/min pour les appels reçus,
- 0,30 €/SMS émis,
- 1,10 €/ MMS émis,
- 0,84 €/ MMS reçu,
- 15,40 €/Mo pour les connexions internet.
La réception de SMS est gratuite.Par ailleurs, pour pouvoir utiliser votre ligne en-dehors de l'Union Européenne il est nécessaire d'activer l'option internationale. Celle-ci est gratuite et peut être activée à partir d'un mois d'ancienneté. Je vous invite donc à revenir vers nous à partir du 03/03 pour demander son activation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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