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Question en attente de réponse

Le Forfait Woot permet-il d'appeler gratuitement depuis Malte ? Depuis le Montenegro ?

CHRISTELLE C.
CHRISTELLE C.

CHRISTELLE C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je vais prochainement voyager à Malte (Pays de l'UE) et au Montenegro (Pays hors UE). J'ai un forfait Woot - 50Go - sans engagement. Me sera t'il possible de téléphoner, envoyer des SMS et accéder à internet depuis ces pays ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
47950 / 75000
points

Bonjour Christelle,

Les usages depuis l'Union Européenne sont inclus dans votre forfait, ce qui signifie que vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que 5Go d'internet depuis Malte. En revanche, les usages effectués depuis le Monténégro sont facturés en hors-forfait aux tarifs suivants :

  • 2,20 €/min pour les appels émis,
  • 1€/min pour les appels reçus,
  • 0,30 €/SMS émis,
  • 1,10 €/ MMS émis,
  • 0,84 €/ MMS reçu,
  • 15,40 €/Mo pour les connexions internet.
  • La réception de SMS est gratuite.

    Par ailleurs, pour pouvoir utiliser votre ligne en-dehors de l'Union Européenne il est nécessaire d'activer l'option internationale. Celle-ci est gratuite et peut être activée à partir d'un mois d'ancienneté. Je vous invite donc à revenir vers nous à partir du 03/03 pour demander son activation.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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