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Forfait 40GO à 9.99€ à vie ! Affaire ou Arnaque

Joel B.
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Bonjour,
Nous sommes le 04/02/2018, j'essaie de commander le forfait cité en référence, dont la validité est jusqu'au 05/02, sans pouvoir y parvenir.
Du moins quand je clique sur commande, apparaissent deux fenêtres : 1 me proposant une assurance à 1€, l'autre 1 abonnement à 19€ la 1er année puis 29€ pour livraison(s) gratuite(s).
Pas intéressé par ces offres, je clique sur refusé.
Dés lors, je n'ai plus accès à : "JE COMMANDE."

  • Cette offre de forfait intéressante est-elle assujettie à une autre commande ?
  • Si oui, pourquoi cela n'apparait pas dans détail ou ailleurs ?
    Si non, pourquoi quand je refuse, les pages tournent en boucle et je ne peux plus accéder à "commande" ?

    • Afin de pouvoir juger de la qualité de réseau suivant sa géolocalisation.
    • Pourquoi dans détail de l'offre, ne figure pas le fournisseur de réseau ?
      Merci par avance de votre réponse.

Réponses

Bonjour Joël,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Tout d'abord, avez-vous bien reçu votre carte SM avec votre guide SIM ?
Dans un premier temps vous devez effectuer la commande de la carte SIM sur le site Cdiscount.com et ensuite souscrire le forfait
A quelle étape êtes-vous ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

Joel B.
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Merci Coralie, de votre éclaircissement.
J'ai peut être zappé, mais n'ai pas souvenance d'avoir vu écrit, que la souscription était assujettie à la commande préalable d'une carte sim.
Cette offre doit maintenant être obsolète, même pour le fun, j'aimerais connaître quel est le fournisseur d'accès.
Cordialemennt

Bonjour Joël,
Désolée que votre souscription n'ai pas pu aboutir.
Je n'avais effectivement pas répondu à votre question sur le réseau. L'opérateur est Euro information Télécom et les offres Cdiscount sont positionnées sur le réseau SFR avec la possibilité de changer de réseau (Orange ou Bouygues Télécom) si la couverture réseau est insuffisante.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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