Question en attente de réponse
pouvez vous me rappeler
pouvez vous me rappeler pour que je puisse vous donner mon nouvel iban pour la facture sois prelever ce mois ci merci
Réponse
Bonsoir Nathan,
J'ai bien pris en compte votre demande.
J'ai répondu à une demande similaire pour une ligne au nom de la même titulaire.
Voici la procédure :
Pour effectuer un changement de coordonnées bancaires, je vous invite à vous rendre sur votre espace client et à suivre les indications ci-dessous.
1. Se rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
2. Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
3. Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider"
4. Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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