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Ligne active mais aucun réseau ?
Bonjour, ma ligne CIC mobile est active depuis le 29/01/2018 mais à ce jour je n'ai aucun réseau, que faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Laura,
Je constate que votre portabilité est validée pour aujourd'hui et que votre ligne est en cours d'activation. Un SMS vous a été envoyé pour vous informer de la date définitive de portabilité. Veuillez insérer votre nouvelle SIM dans votre mobile dès que l'ancienne cesse de fonctionner et veuillez redémarrer régulièrement le mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
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