Bonjour,
Depuis le 1er janvier, je constate une dégradation de la qualité du réseau chez moi. Avant, je pouvais téléphoner voire aller sur internet depuis n'importe où dans ma maison.
Depuis le 1er janvier, il est très rare qu'au rez-de-chaussée j'aie du réseau et si j'en ai, c'est inutilisable. Je suis systématiquement obligée de monter à l'étage, avec une qualité médiocre.
Que se passe-t-il sur le réseau ?
J'ai appris il y a peu que, malgré le fait que j'ai demandé à être sur le réseau Bouygues, j'étais sur le réseau Orange. Or c'est le réseau Bouygues qui est le plus efficace ici.
Si les problèmes sur le réseau Orange persistent, est-il possible de passer sur le réseau Bouygues ?
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,