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Question en attente de réponse

pouvez-vous me mettre sur orange?

Christian N.
Christian N.

Christian N.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Pouvez-vous me mettre sur le réseau Orange, s'il vous plait?
Cordialement,

Réponses

MELISSA O.
MELISSA O.

MELISSA O.

Niveau
1
113 / 750
points

Bonjour, moi aussi je veux Orange ?
je sais meme pas comment joindre un conseiller ?

GERALD L.
GERALD L.

GERALD L.

Niveau
1
133 / 750
points

Bonjour,

Il faut attendre qu'un conseiller passe par la et vous vous bascule sur un autre operateur.Une fois que le conseiller vous repond,ca prend environ 2 h pour le changement de reseau.Cdt

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christian,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que votre ligne s'est activée le 05 février.
En portabilité, un délai d'attente complémentaire de 48 heures maximum est à prévoir.
Pour une prise en compte conforme, je vous invite à redémarrer votre mobile jusqu'au 07 février.

Afin de réaliser la suite du traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Christian,

Suite à la consultation de la cartographie Sfr F, je constate que ce réseau n'est pas détenu sur votre Commune.
Par conséquent, j'ai validé la mise à jour de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mélissa,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Pour obtenir un conseiller, je vous invite à poster vos demandes sur l'Assistance Mobile. Nous donnons une réponse dans les plus brefs délais.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement a été réalisé ce jour par ma collègue Elise.
Je vous invite à consulter son retour en vous rendant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1552343-probleme-reseau-pouvez-mettre-orange

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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