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Question en attente de réponse
L'adresse de livraison notée sur la confirmation de commande pour un changement de mobile est erronée. Ce n'est pas mon adresse. Comment modifier l'adresse de livraison ?
Merci d'avance.
Amélie
Réponse
Bonjour Amélie,
Après vérification de votre ligne, je constate que votre renouvellement de mobile est en état expédié.
L'adresse de livraison n'étant plus modifiable, nous devons attendre le retour de votre colis auprès de nos services.
Dès réception de celui-ci, vous serez recontactée afin de procéder à son renvoi.
Pour cela, je vous invite à consulter la FAQ en cliquant sur le lien ci-dessous, ce qui vous permettra de mettre à jour vos coordonnées :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609
Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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