Question en attente de réponse
Je voudrais résilier mon forfait Cdiscount mob. J'ai perdu ma carte Sim et ne peux pls aller à mon espace Comment faire?
Je ne peux plus accéder à mon compte car il me demande de changer mon mot de passe avec un code d'activation envoyé sur mon mobile. Ce code m'est inaccessible suite à la perte de ma carte sim!
Comment procéder à la résilation de mon forfait Cdiscount mobile ?
Cordialement
Patrick Paris
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Bonsoir Patrick,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Patrick,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai toujours pas reçu
m'as puce la poste me dit qu'elle a été livre mais moi j'ai rien reçu comment fair merci
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Bonjour Badis,
Je constate que la carte SIM a été livrée le 06/02/2017.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Mon adresse et xxxxxxxxx .si pas de réponse j'a nulle mon achat . renvoyer moi une autres puce merci
Alors j'attend je suis sans téléphone
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Bonjour Badis,
Un mail vous a été envoyé pour le traitement de votre demande.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Badis,
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Badis,
Je constate que votre demande a été traitée lors d'un appel auprès de notre service le 12/02/2018.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je suis également bloquer j'ai perdu ma SIM il y a une semaine j'ai réussi a joindre personne pour une nouvelle SIM
bonjour j'ai aussi perdu ma SIM et j'arrive a joindre personne
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