Question en attente de réponse
Urgent ! Annulation de commande et portabilité
Bonjour,
J'ai effectué une commande chez CREDIT MUTUEL MOBILE que je souhaite annuler d'urgence ainsi que la portabilité associée. Merci de me confirmer la prise en compte..
N° Commande à annuler : VADDLCGJ-430761173840
Cordialement,
Réponse
Bonjour Etienne,
Le délai de rétractation de votre commande est expiré et la portabilité de votre numéro a été honorée pour le 06/02/2018 chez nous.
La souscription ne peut plus être annulée et votre ligne est bien active.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1261517-cdiscount-mobile-retracter-commande
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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