Question en attente de réponse
Erreur lors de la souscription à l'offre mobile.pouvez vs m'attribuer le tarif de 9.99 à vie promis avec CDM 2018?
Comment rattraper une erreur lors de la souscription? Code remise non pris en compte
Réponse
Bonjour Hervé,
Si vous avez oublié de valider le code promotionnel à la souscription, j'ai la possibilité de mettre en place un code de rattrapage.
Pour cela, je vous invite à patienter la réception du mail de validation des pièces justificatives, puis l'activation de votre ligne, afin d'effectuer la demande de mise en place du code de rattrapage.
N'hésitez pas à revenir vers moi, via ce fil de discussion ou à revenir sur l'Assistance Mobile, dès votre ligne active, afin que l'on puisse prendre en charge votre demande.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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