Bonjour, l'écran de mon sony xperia L1 est cassé, pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour le faire réparer?

Bonjour Charline,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Effectivement, lorsque le mobile subi un choc, un service après-vente peut être saisi avec un établissement de devis. Il vous est remis à titre gratuit.
Le montant des réparations peut aller jusqu'à plus de 200 euros en fonction de la panne constatée. En moyenne, il est situé entre 60 euros et 120 euros à titre indicatif.
Si vous acceptez le devis, le mobile est réparé et garantie trois mois sur la panne, pièces et main d'œuvre à compter de sa réception.

Dans le cas où vous me confirmez la saisie du service après-vente, il vous faut au préalable sauvegarder vos données personnelles (photos, vidéos, musiques, contacts, etc.). Je vous invite à vous rapprocher d'une tiers personne pour les conserver précieusement le temps de la réparation.
Si vous n'arrivez pas à saisir de code pour confirmer la sauvegarde, vos données seront malheureusement perdues.

Je vous invite à m'indiquer votre choix.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Charline,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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