Question en attente de réponse
Reseau SFR trop faible que faire ?
Bonjour, je suis apparemment sur le reseau SFR, celui-ci est trop faible chez moi ce qui fais que je loupe 3 appels sur 4 car portable non connecte. Pouvez-vous me basculer sur le reseau orange svp ? J'ai une antenne orange pas trop loin de chez moi. Merci
Réponses
Bonjour Bjorn,
Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Bojrn,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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