Question en attente de réponse
J'ai besoin de débloquer les numéros spéciaux et les numéros étrangers ?
Le blocage actuel est trop restrictif. Par exemple je ne peux pas appeler les numéros gratuits ou très faiblement taxés comme la sécurité sociale, ou.envoyer un sms à l'étranger. Dans ces conditions il faut tout débloquer. Merci d'avance. Faites ça vite
Réponses
oui je suis un petit nouveau, et j'ai ouvert un fil urgent parce que celui ci n'obtenait pas de réponse. Désolé. Toujours est t'il que la réponse Chloé ne règle pas mon problème de voyage à l'étranger hors europe. Comment puis-je faire pour recevoir des appels urgent et pour y répondre?
j'entends bien. sauf qu'autant que je le sache ces restrictions n’étaient nullement indiquées quand j'ai souscrit l'abonnement, sinon connaissant mon voyage à venir, je me serais abstenu.
Je ne suis pas encore masochiste.
Il m'est par exemple arrivé de tomber malade en voyage et d'avoir besoin d'appeler mon assistance, ou que la compagnie aérienne veuille me prévenir de changements à propos de mon vol de retour.
Que des cas de force majeure pour lesquels vous me bloquez.
Donc vous me compliquez réellement la vie (pour rester poli), avec des limitations qui n'étaient pas connues lors de ma souscription.
Et maintenant, il est trop tard pour moi pour aller voir ailleurs. Donc SVP, faites une exception et débloquez mes usages. Je suis sur que vous pouvez le faire.
A défaut, je vous tiendrai pour responsable de tous les préjudices que votre politique restrictive pourrait être amenés à me causer.
lorsque vos restrictions sont tellement restrictives que l'on ne peut pas utiliser votre service pour des questions de force majeure, il y a un problème
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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