Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Soucis de réseaux ?

DAMIEN M.
DAMIEN M.

DAMIEN M.

Niveau
1
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Bonsoir,

J'ai un soucis avec mon réseaux en court de cette nuit la clé 4G c'est mis hors service pendant quelques temps, aujourd'hui quand je utilise la connexion internet il y des retardements alors que le réseau en lui même est fonctionnel depuis notre dernière échange.

Le problème de cette panne léger sera résolu ?

En attente

Réponses

Bonjour Damien,

Je n'ai pas d'information sur une panne dans votre secteur. Avez-vous essayé de redémarrer votre appareil ?
Si les ralentissements persistent, je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse analyser votre ligne.
Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site.

Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Damien,

Vous m'avez indiqué dans votre dernier mail que l'incident semblait résolu. Je vous remercie d'avoir pris le temps de me tenir informée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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