Bonjour Norine,
Le bris comme l'oxydation sont un motif d'exclusion de garantie auprès des constructeurs. Cela, même si la panne ne semble pas découler directement du choc.
Une réparation avec devis vous sera certainement proposée.
Les conseillers de l'Assistance Mobile peuvent prendre en charge ce type de demande pour les clients des marques suivantes :
- NRJ Mobile.
- Crédit Mutuel et CIC Mobile.
- Cdiscount Mobile.
- Auchan Telecom.
- Cofidis Mobile.
Si vous disposez d'une ligne sous l'une de ces marques, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro. Sinon, je vous invite à prendre contact avec le revendeur de votre appareil. Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile