Question en attente de réponse
est ce que je peut payer ma facture par carte
jaimerai payer ma facture par carte car jarrive pas a mettre mon nouvel iban en allan sur mon compte veuillez mappeler que je vous le redonne merci ou laisser moi payer ma facture par carte bancaire
Réponses
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Bonjour Lucas,
Vous pouvez régler la facture par CB depuis l'espace client https://www.nrjmobile.fr/client.
Dans la vignette "NRJ Mobile ET VOUS" le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à **,**€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette". Cliquez sur le lien "Régler ma dette. L'écran de paiement par CB s'affiche et vous devez renseigner les numéros de votre carte et cliquez sur VALIDER.
Votre ligne sera remise en service sous deux heures maximum.
De plus, afin d'effectuer un changement de coordonnées bancaires, je vous invite à poursuivre en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Lucas,
Sans réponse à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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