Question en attente de réponse
Mail de confirmation Auchan Telecom non reçu ?
Bonjour,
J'ai passé commande il y a 2h30 pour le forfait Auchan telecom.
Je n'ai toujours pas reçu le mail permettant de signer le contrat électroniquement et d'envoyer les documents demandés.
Il n'est pas non plus dans mon dossier de mails indésirables.
J'espère ne pas avoir fait une erreur dans la saisie de mon mail.
Voici le numéro de la commande : 431364159632
Vous pouvez me contacter par mail, à l'adresse que j'ai utilisée pour créer ce compte sur assistance-mobile.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Réponses
Merci pour votre réponse. En effet, je me suis trompé.
Pourriez-vous remplacer "Yahoo.fr" par "free.fr" et me renvoyer le mail de confirmation ?
Je vous remercie beaucoup par avance !
J'ai bien reçu un mail "Votre commande est enregistrée", puis "Signez électroniquement votre contrat et envoyez la copie recto-verso de vos pièces justificatives " : mais je n'ai aucun lien pour pouvoir le faire.
EDIT : c'est bon, c''était lié au format du mail (HTML) qui s'affichait mal.
J'ai pu signer le contrat et envoyer mes pièces d'identité. Elles sont en attente de validation.
Merci pour votre intervention.
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