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Question en attente de réponse

problème 3d secure?

SÉBASTIEN C.
SÉBASTIEN C.

SÉBASTIEN C.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SÉBASTIEN C.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
7 février 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Je ne reçois pas de sms 3d secure depuis portabilité Bouygues vers Auchan mobile

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,
Je prends en charge votre demande. Pouvez-vous m'indiquer de quand date votre dernière tentative ?
L'intervention d'un technicien est nécessaire pour corriger cet incident, je vous propose de vous contacter et vous mettre en relation avec notre support technique.
Je vous envoie un message sur l'adresse e-mail enregistrée lors de votre inscription sur le site. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.

Bonne journée, à bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

L'incident a été pris en charge par le support technique. Une remontée est en cours et le technicien vous appellera directement pour le suivi.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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