Question en attente de réponse
Carte sim commandé le 04-02-18 mais impossible de de souscrire l'offre promotionelle
Bonjour à tous,
tout est dans le titre, j'ai commandé une carte sim le 04-02-18 pour pouvoir bénéficier de l'offre à 9,99 euros, cependant quand je souhaite activer cette dernière, impossible d'entrer le code promo... quelqu'un a une réponse à m'apporter s'il vous plait ? inutile d'appeler le service client, service payant et personne n'a été en capacité de répondre à ma question...
Besoin d'aide s'il vous plait.
Réponse
Bonjour Medhi,
Je constate que vous avez pu effectuer votre souscription, j'ai retrouvé une commande à votre nom grâce à votre adresse mail.
Le code promotion est bien visible sur le contrat, j'ai le plaisir de vous annoncer que vous profiterez de notre offre promotionnelle à vie.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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