Question en attente de réponse
Combien de temps dois je encore attendre pour que mes pièces d'identité et mon IBAN soient validés?
Bonsoir, je vous ai envoyé mes pièces justificatives le 2 février 2017 et depuis mon contrat est en attente de validation?
J'ai contacté hier l'assistance téléphonique qui m'a demandé de renvoyer les pièces justificatives a EITSE@E-I.com!
toutes ces démarches ne me rassurent pas sur la suite des événements.
Réponses
Voici le message que j'ai reçu le 9 fevrier a 21h35!!
j'ai envoyé ces documents sur mon compte nrj et par mail !
ça sent très mauvais cette histoire!
Il nous manque des informations pour valider votre commande du 02/02/2018 sur le site NRJ Mobile.fr. Veuillez nous faire parvenir les documents manquants (Pièce manquante) ou erronés (Pièce erronée) en scan ou en photo.
Pièce manquante IBAN
Pièce manquante Carte Nationale d'Identité Française
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