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Cette question a été résolue

demande de changement de couverture réseau ?

BRICE L.
BRICE L.

BRICE L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour nouveau client Cdiscount mobile, je rencontre quelques difficultés avec la couverture du réseau, en effet il m est impossible de capter la 4g autour de chez moi, de plus la réception étant tellement mauvaise sur mon lieu de travail que je suis obligé de sortir pour envoyer ou recevoir un appel.
Est-t-il donc possible de passer sous réseau orange avec le lequel je n'avais aucun problème auparavant.
Merci
Brice

Bonjour Brice,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Brice,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre demande de changement de réseau.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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