Bonjour Paul,
Désolée de ne pas avoir pu vous répondre plus tôt, je constate que vous avez pu commander la Sim en agence.
Le délai moyen est de deux à trois jours ouvrés pour la préparation de la commande auxquels s'ajoutent les délais postaux (des retards sont possibles compte tenu des conditions météorologiques).
La commande est disponible depuis votre espace personnel sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Demander votre nouvelle carte SIM de même que l'activation à demander à réception de la commande.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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