Question en attente de réponse
Je souhaite me rétracter de ma commande ?
Je souhaite me rétracter de ma commande 431373188218 avec portabilité la SIM n'est pas envoyée ni les documents et surtout ne pas perdre mon numéro, comment faut il procéder ?
Cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Pascal,
Votre commande a bien été annulée. Vous conservez ainsi votre ligne chez votre opérateur actuel et le prix payé à la commande est remboursé immédiatement. Vous avez la possibilité de souscrire de nouveau une autre offre si vous le souhaitez.
Le crédit est effectué sur le moyen de paiement utilisé à la commande et visible dans un délai de 48h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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